CONOCE LA MARCA
Nuestra marca se caracteriza por ser versátil, contemporánea, atemporal, cómoda, elegante y sin complicaciones. Estos valores fundamentales forman la base de nuestra filosofía de diseño y se reflejan en cada una de nuestras colecciones.
La historia de Estefanía Turbay está llena de experiencia y pasión por la moda. Nuestra fundadora, Estefanía Turbay, trabajó en la industria minorista, de ropa deportiva y textil en Europa con marcas reconocidas como Lafayette, Reebok y Völkl. Sin embargo, decidió regresar a sus raíces en Colombia para crear una marca sostenible, liderada por mujeres y con un impacto positivo en la comunidad.
UNA MARCA QUE EMPODERA A LAS MUJERES
En Estefanía Turbay, creemos en la colaboración y el empoderamiento. Trabajamos de la mano con talleres liderados por madres cabeza de familia y con productores textiles colombianos certificados en sostenibilidad. Además, hemos formado una alianza con la fundación ICBF para realizar donaciones y contribuir al bienestar de las madres solteras.
En 2023, organizamos un desfile benéfico en Miami en alianza con Sharing for Kids, apoyando hospitales en el Caribe colombiano. En octubre, presentamos la Pink Runway en Brooklyn en apoyo a la lucha contra el cáncer de mama, con 16 mujeres increíbles que han superado la enfermedad con la ayuda del Maimonides Hospital.
Desde 2015, Estefanía Turbay se ha dedicado a diseñar piezas para mujeres contemporáneas y cosmopolitas. Nos enfocamos en el slow fashion, creando prendas que no sean desechables, que resistan el paso del tiempo y que puedan usarse de día y de noche sin perder vigencia.
Nuestra pasión por la moda nos ha llevado a presentar nuestras colecciones en New York Fashion Week (NYFW) en 2018 con Flying Solo en Pier 59 Studios y en 2023 con FDLA. Una de nuestras colecciones fue destacada en VOGUE Latinoamérica y apareció en las pantallas de Times Square en Nueva York.
Hoy en día, nuestras creaciones llegan a países como Costa Rica, Ecuador, Perú y Estados Unidos, Chile, España, Honduras, Panamá. Tenemos presencia en más de 5 tiendas multimarcas en Bogotá así como plataformas digitales como Mercado Libre y The Folklore.
Pero lo más importante para nosotras es nuestra comunidad: nuestras queridas #TurbayGirls, quienes son nuestra mayor inspiración, motivación y fuerza para seguir creando moda de calidad, atemporal, versátil y cómoda, diseñada por mujeres para mujeres. ¡Porque te entendemos!
SOSTENIBILIDAD, PRODUCCIÓN JUSTA Y TRANSPARENCIA
En Estefanía Turbay, la sostenibilidad y los valores están en el centro de todo lo que hacemos. Diseñamos capas, faldas, pantalones, ruanas,buzos, tops, chaquetas, ponchos, abrigos, chalecos y prendas versátiles en talla única, pero también creemos en el impacto positivo que podemos generar en el mundo a través de nuestras prácticas y acciones.
Nuestro compromiso con el medio ambiente es una prioridad. En lugar de lanzar grandes colecciones con inventarios elevados cada 4 meses, optamos por colecciones mensuales bajo pedido, reduciendo el desperdicio textil y minimizando nuestra huella ambiental.
Trabajamos con productores textiles certificados, que garantizan un uso responsable del agua y prácticas de comercio justo, asegurando que nuestros tejidos sean producidos de manera sostenible y ética.
También aprovechamos al máximo cada recurso. Reutilizamos los retazos de tela para crear bolsos y accesorios, evitando desperdicios y fomentando la economía circular.
Además, apoyamos a la comunidad trabajando con madres cabeza de familia, quienes confeccionan nuestras prendas desde sus hogares, asegurando un pago justo y brindándoles oportunidades de desarrollo y empoderamiento.
La responsabilidad social es una parte esencial de nuestra identidad. Cada dos meses, donamos mercados y capas a niñas a través de operadores del ICBF en Bogotá, Chía, Cogua y Cajicá. Anualmente, donamos útiles escolares a una escuela pública en Puerto Vadel, Bolívar, contribuyendo a la educación de niños en situación vulnerable. También hemos organizado desfiles benéficos en Miami en alianza con Sharing for Kids, apoyando la salud infantil en la región Caribe de Colombia.
Nos sentimos orgullosas de la marca que hemos construido y de las acciones que realizamos para un futuro más sostenible y responsable. Al elegir Estefanía Turbay, no solo adquieres una prenda única y de alta calidad, sino que también te unes a nuestro compromiso con la moda consciente y el impacto positivo en la sociedad.
✨ TurbayGirl, gracias por ser parte de nuestro movimiento hacia un mundo mejor. ✨
MISIÓN
Nuestra misión en Estefanía Turbay es ofrecer prendas versátiles, elegantes y accesibles para mujeres que valoran la practicidad sin renunciar al estilo. Queremos hacer su vida más fácil y cómoda, empoderándolas a través de una comunicación cercana e inspiradora. Nos comprometemos a proporcionar moda de calidad que se adapte a su estilo de vida y las haga sentir seguras y hermosas.
VISIÓN
Nuestra visión es convertirnos en la marca de estilo de vida más práctica y reconocida a nivel global, gracias a nuestros diseños versátiles que empoderan a nuestras TurbayGirls. Buscamos liderar la industria de la moda en medios digitales y físicos, destacándonos por nuestra comunicación y conexión con nuestra comunidad de seguidoras.
VALORES
🔹 Versatilidad, Comodidad, Elegancia y Atemporalidad: Diseñamos prendas que se adaptan a cualquier ocasión, son cómodas para el día a día y transmiten elegancia sin esfuerzo.
🔹 #TurbayGirls: Nuestra comunidad es el corazón de la marca. Diseñamos para ellas y con ellas, escuchando sus necesidades para crear prendas que las hagan sentir especiales y auténticas.
🔹 Liderazgo con Espontaneidad, Cercanía, Felicidad y Ejemplo: Inspiramos a través de una actitud positiva y accesible, siendo una fuente de inspiración para todas las mujeres que nos siguen.
🔹 Empoderamiento: Creemos en el poder de la empatía, el liderazgo y el ejemplo para fortalecer a nuestras TurbayGirls y a nuestro equipo. Fomentamos un ambiente de amistad y cercanía.
🔹 Apoyo a Madres Cabeza de Familia: Estamos comprometidas con el bienestar de las mujeres colombianas que trabajan con nosotras. Buscamos brindarles oportunidades de crecimiento y estabilidad a través de nuestra colaboración.
En Estefanía Turbay, cada decisión que tomamos y cada acción que realizamos está guiada por estos valores. Nos enorgullece ser una marca que no solo ofrece moda, sino que también busca generar un impacto positivo en la vida de nuestras clientas y en la comunidad.
✨ Gracias por ser parte de nuestro viaje hacia un futuro más inspirador y sostenible. ✨
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Al solicitar tu cambio de producto o devolución de dinero, ten en cuenta, que el producto debe estar nuevo, sin uso, con todos sus empaques y etiquetas originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.
Puedes presentar la factura digital o la imagen de la factura que te llegó a tu correo al chat +57 3507298606 o en Instagram por mensaje directo @estefaniaturbay.
Los plazos de devolución o cambio que a continuación se detallan, empezarán a contarse a partir de la fecha de entrega del producto:
- 45 días calendario después de la fecha en el que lo hayas recibido.
- Si compraste una prenda en promoción y tienes un cambio (salvo que sea por cambio de color o de talla de la misma) te acoges a los precios de ese momento.
- Prendas en liquidación no tendrán cambios.
- La prenda debe encontrarse en perfecto estado con etiqueta.
- Recuerda que nuestras prendas tienen etiquetas de lavado y para prevenir dañarlas debes leerlas antes. LAVADO EN SECO es nuestra recomendación.
- Para regalos, puedes decirnos el nombre de la persona que te lo compró para saber el valor.
- Si no es posible realizar el cambio por cuestión de inventario se generará un bono por el valor de la compra, el cual enviaremos vía correo electrónico, y podrá ser redimido en nuestra tienda online.
- Prendas con ajustes realizados como dobladillos NO tendrán cambio.
- No se realizan más de dos cambios en el tiempo predeterminado.
- Nosotros asumimos las mensajerías de cambio.
- De haber error en la dirección escrita por el cliente, dicho cliente asume su costo de envío.
El cliente tiene derecho a retractarse de la compra realizada en el sitio web. Se tienen cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto para ejercer el derecho de retracto.
Para ejercer el derecho de retracto ten en cuenta lo siguiente:
Debe escribirnos a info@estefaniaturbay.com e indicar tu intención de ejercer el derecho de retracto junto con el número del pedido o de la factura de compra.
El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios y etiquetas adheridas al mismo.
La devolución del dinero se hará al mismo medio de pago utilizado al momento de la compra, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que se recibió el producto en las condiciones antes mencionadas, sin aplicar descuentos o retenciones.
Debes asumir el costo del transporte y demás incurridos en la devolución en caso de solicitar devolución del dinero. En cambios la empresa asume los envíos.